Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje lične podatke Pirke Solar DOO prikuplja preko sajta pirkesolar.com, zašto ih prikuplja, koliko dugo ih čuva i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Ko je rukovalac podacima

Pirke Solar DOO
Žarka Vasiljevića 21a, Beograd, PIB: 113232118, MB: 21828254
E-mail: sunce@pirkesolar.com, telefon: 069 010 99 99

Koje podatke prikupljamo i zašto

Upit za ponudu

Kada pošaljete upit, prikupljamo podatke koje unesete u formu: ime i prezime ili naziv firme, telefon, e-mail, lokaciju objekta, izabrani paket, napomenu i račune za struju koje priložite. Račun za struju sadrži i adresu mesta merenja, broj brojila i podatke o potrošnji.

Ove podatke koristimo samo da bismo pripremili ponudu, izračunali veličinu i isplativost elektrane i javili vam se. Osnov obrade je vaš pristanak i radnje pre zaključenja ugovora na vaš zahtev. Uz upit se automatski beleže i strana sa koje je poslat, IP adresa i zemlja, radi zaštite od zloupotrebe forme (spam).

Prijava na bilten

Ako se prijavite na bilten, vaš e-mail čuvamo kod servisa Mailchimp (Intuit Inc., SAD) i koristimo ga samo za slanje vesti Pirke Solar. Odjava je moguća u svakom trenutku, preko linka u svakom biltenu.

Analitika poseta (Google Analytics)

Samo ako to prihvatite na baneru za kolačiće, sajt koristi Google Analytics (Google Ireland Limited) da bismo videli koliko ljudi posećuje sajt, koje strane čitaju i odakle dolaze. Google Analytics postavlja kolačiće (_ga, _ga_*) i obrađuje podatke o uređaju, pregledaču i približnoj lokaciji. Ne koristimo ih za oglašavanje i ne povezujemo ih sa podacima iz upita.

Bez vašeg pristanka ovi kolačići se ne postavljaju. Izbor možete promeniti u svakom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića" u dnu svake strane.

Neophodni podaci

Server na kome je sajt beleži tehničke podatke o zahtevima (IP adresa, vreme, tražena strana) radi bezbednosti i otklanjanja grešaka. Sajt u pregledaču pamti i vaš izbor o kolačićima. Za ovo nije potreban pristanak.

Kome podatke dostavljamo

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima radi marketinga. Pristup imaju samo zaposleni koji pripremaju ponudu i pružaoci usluga koji rade za nas: hosting sajta i servera za forme, e-mail, Mailchimp (bilten) i Google (analitika, uz pristanak). Kada je to potrebno za priključenje elektrane, podatke uz vaše odobrenje dostavljamo Elektrodistribuciji Srbije i snabdevaču električne energije.

Mailchimp i Google mogu obrađivati podatke i van Srbije (SAD, EU), uz mere zaštite predviđene zakonom (standardne ugovorne klauzule).

Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upiti i priloženi računi: do dve godine od poslednjeg kontakta, osim ako zaključimo ugovor, kada se čuvaju onoliko koliko propisi o računovodstvu i garanciji zahtevaju.
  • Bilten: dok se ne odjavite.
  • Google Analytics: 14 meseci.
  • Tehnički zapisi servera: do 30 dana.

Vaša prava

Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da povučete pristanak i uložite prigovor na obradu. Povlačenje pristanka ne utiče na obradu pre povlačenja. Zahtev pošaljite na sunce@pirkesolar.com; odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da podatke obrađujemo suprotno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Izmene

Politiku povremeno ažuriramo; važeća verzija je uvek na ovoj strani.