Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие персональные данные Pirke Solar DOO собирает через сайт pirkesolar.com, зачем, как долго мы их храним и какие у вас есть права. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных Республики Сербия.
Оператор данных
Pirke Solar DOO
Žarka Vasiljevića 21a, Beograd, PIB: 113232118, MB: 21828254
E-mail: sunce@pirkesolar.com, телефон: 069 010 99 99
Какие данные мы собираем и зачем
Запрос предложения
Когда вы отправляете запрос, мы получаем данные, которые вы вводите в форму: имя и фамилию или название компании, телефон, e-mail, адрес объекта, выбранный пакет, сообщение и приложенные счета за электричество. Счёт за электричество также содержит адрес точки учёта, номер счётчика и данные о потреблении.
Эти данные мы используем только для подготовки предложения, расчёта мощности и окупаемости станции и связи с вами. Правовое основание — ваше согласие и действия по вашему запросу до заключения договора. Вместе с запросом автоматически сохраняются страница, с которой он отправлен, IP-адрес и страна, чтобы защитить форму от злоупотреблений (спама).
Рассылка
Если вы подписываетесь на рассылку, ваш e-mail хранится в сервисе Mailchimp (Intuit Inc., США) и используется только для отправки новостей Pirke Solar. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме.
Аналитика посещений (Google Analytics)
Только если вы согласитесь в баннере о файлах cookie, сайт использует Google Analytics (Google
Ireland Limited), чтобы мы видели, сколько людей посещает сайт, какие страницы читают и откуда
приходят. Google Analytics устанавливает файлы cookie (_ga, _ga_*) и
обрабатывает данные об устройстве, браузере и приблизительном местоположении. Мы не используем их
для рекламы и не связываем с данными из запросов.
Без вашего согласия эти файлы cookie не устанавливаются. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
Необходимые данные
Сервер, на котором работает сайт, записывает технические данные о запросах (IP-адрес, время, запрошенная страница) для безопасности и устранения ошибок. Сайт также запоминает в браузере ваш выбор относительно cookie. Для этого согласие не требуется.
Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Доступ имеют только сотрудники, готовящие предложения, и поставщики услуг, работающие на нас: хостинг сайта и сервера форм, электронная почта, Mailchimp (рассылка) и Google (аналитика, с согласия). Если это необходимо для подключения станции, с вашего одобрения мы передаём данные в Elektrodistribucija Srbije и поставщику электроэнергии.
Mailchimp и Google могут обрабатывать данные за пределами Сербии (США, ЕС) с мерами защиты, предусмотренными законом (стандартные договорные условия).
Как долго мы храним данные
- Запросы и приложенные счета: до двух лет с момента последнего контакта, если мы не заключили договор; в этом случае — столько, сколько требуют правила бухгалтерского учёта и гарантии.
- Рассылка: до отписки.
- Google Analytics: 14 месяцев.
- Технические журналы сервера: до 30 дней.
Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки и перенос данных, а также отозвать согласие и возразить против обработки. Отзыв согласия не влияет на обработку, проведённую до отзыва. Направьте запрос на sunce@pirkesolar.com; мы ответим не позднее чем через 30 дней.
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, вы можете подать жалобу Уполномоченному по информации общественного значения и защите персональных данных Сербии (www.poverenik.rs).
Изменения
Мы время от времени обновляем эту политику; актуальная версия всегда на этой странице.